Paiement et livraison

McFunSoft utilise le service de paiement de la société de commerce électronique Element 5® pour vendre tous ses produits. Element 5 accepte les paiements en ligne pour la plupart des cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover et Diner's Club), les paiements par chèque et par virement bancaire ainsu que les bons de commande pour compte. La livraison s'effectue par le système ESD ("logiciel distribué électroniquement"). McFunSoft ne fournit pas des versions en boîte de ses produits.

Garantie de remboursement de 30 jours

Chez McFunSoft, nous souhaitons que nos clients prennent la meilleure décision d'achat possible. C'est pourquoi nous vous recommandons de profiter des avantages du téléchargement gratuit de nos versions d'essai. Nous vous encourageons également d'explorer les pages produit de notre site Web afin de vous informer au maximum sur nos produits.

Au cas où vous devriez retourner un produit McFunSoft, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat. En outre, McFunSoft se réserve le droit de refuser un remboursement dans le cas d'un achat non authentifié (numéro de commande erroné, mauvais nom ou adresse, ...).

Pour toute demande de remboursement de l'achat d'un logiciel téléchargé (ESD), contactez-nous. Vous devrez indiquer dans votre message le ou les problèmes rencontrés ainsi que la raison de retour du produit. Vous devrez également préciser votre numéro de commande, nom, adresse email et la clé du produit (si applicable). Vous trouverez le numéro de commande et la clé du produit dans l'email de confirmation de votre achat. Vous êtes tenu de détruire tous les fichiers téléchargés et nous garantir qu'ils n'auront en aucun cas été copiés ou enregistrés d'une quelconque autre manière.

Une fois votre demande de remboursement examinée, nous enverrons notre accord à Element 5 pour le traitement du remboursement. Nous vous contacterons par email pour confirmer le lancement de la procédure de remboursement. Votre remboursement sera crédité au bout de quelques jours sur la carte de crédit utilisée lors de votre achat.

Vous serez remboursé du montant payé sans aucun frais.

Preuve d'achat

Quel que soit le moment de votre demande, McFunSoft vous enverra une confirmation de votre commande par email.

TVA européenne

La TVA sera appliquée pour les clients européens, à l'exception de ceux nous communiquant leur N° TVA intracommunautaire. Les taux de TVA varient d'un pays à l'autre en Europe. Pour plus d'informations sur les taux de TVA en vigueur dans les différents pays européens, visitez cette page.